De quelle façon conduire une tempête médiatique en 7 étapes : le protocole pas-à-pas à destination des décideurs Pas une seule structure ne demeure épargnée d'une crise médiatique. Scandale RH, rumeur virale, défaillance produit, accusation publique... Les catalyseurs sont multiples et la brutalité avec laquelle une crise peut devenir